Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Διακομιστής
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν επαγγελματία Διακομιστή για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να προσφέρει άριστη εξυπηρέτηση στους πελάτες μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα πρέπει να είναι φιλικός, ευγενικός και να έχει πάθος για την παροχή εξαιρετικής εμπειρίας στους επισκέπτες. Ο ρόλος αυτός απαιτεί ικανότητες επικοινωνίας, ομαδικό πνεύμα και ικανότητα να εργάζεται σε ένα γρήγορο και απαιτητικό περιβάλλον.
Ως Διακομιστής, θα είστε υπεύθυνος για την υποδοχή των πελατών, την παρουσίαση του μενού, τη λήψη παραγγελιών, την εξυπηρέτηση φαγητού και ποτών, καθώς και για τη διασφάλιση της ικανοποίησης των πελατών καθ’ όλη τη διάρκεια της παραμονής τους στο κατάστημα. Επιπλέον, θα πρέπει να διατηρείτε τον χώρο καθαρό και οργανωμένο, να συνεργάζεστε με την κουζίνα και το υπόλοιπο προσωπικό και να διαχειρίζεστε τυχόν παράπονα ή αιτήματα με επαγγελματισμό.
Η θέση απαιτεί ευελιξία στο ωράριο, συμπεριλαμβανομένων βραδινών και Σαββατοκύριακων βαρδιών. Η εμπειρία στον χώρο της εστίασης είναι επιθυμητή αλλά όχι απαραίτητη, καθώς παρέχεται εκπαίδευση. Η γνώση ξένων γλωσσών, ιδιαίτερα της αγγλικής, θεωρείται προσόν.
Αν αγαπάτε την επαφή με τον κόσμο, έχετε θετική ενέργεια και θέλετε να εργαστείτε σε ένα δυναμικό περιβάλλον με προοπτικές εξέλιξης, σας προσκαλούμε να υποβάλετε την αίτησή σας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Υποδοχή και καθοδήγηση πελατών στα τραπέζια τους
- Παρουσίαση μενού και παροχή πληροφοριών για πιάτα και ποτά
- Λήψη και καταγραφή παραγγελιών με ακρίβεια
- Σερβίρισμα φαγητού και ποτών στους πελάτες
- Διασφάλιση ικανοποίησης πελατών και διαχείριση παραπόνων
- Συνεργασία με την ομάδα κουζίνας και το υπόλοιπο προσωπικό
- Διατήρηση καθαριότητας και τάξης στον χώρο εργασίας
- Διαχείριση λογαριασμών και πληρωμών
- Τήρηση των υγειονομικών κανονισμών
- Συμμετοχή σε εκπαιδευτικά σεμινάρια και συναντήσεις προσωπικού
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Ευχάριστη και επαγγελματική παρουσία
- Ικανότητες επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πελατών
- Ομαδικό πνεύμα και συνεργασία
- Ευελιξία στο ωράριο εργασίας
- Βασικές γνώσεις αγγλικών ή άλλης ξένης γλώσσας
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση
- Προηγούμενη εμπειρία σε παρόμοια θέση (επιθυμητή)
- Γνώση βασικών κανόνων υγιεινής και ασφάλειας
- Αξιοπιστία και συνέπεια
- Θετική στάση και διάθεση για μάθηση
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Έχετε προηγούμενη εμπειρία ως διακομιστής;
- Είστε διαθέσιμος/η για εργασία τα Σαββατοκύριακα;
- Ποιο είναι το επίπεδο γνώσης σας στην αγγλική γλώσσα;
- Πώς διαχειρίζεστε έναν δυσαρεστημένο πελάτη;
- Έχετε εμπειρία στη χρήση POS ή άλλων συστημάτων παραγγελιών;
- Ποια είναι η διαθεσιμότητά σας για εργασία σε βάρδιες;
- Πώς διατηρείτε την ψυχραιμία σας σε περιόδους αιχμής;
- Έχετε παρακολουθήσει σεμινάρια εξυπηρέτησης πελατών;
- Ποια είναι τα δυνατά σας σημεία ως επαγγελματίας;
- Γιατί θέλετε να εργαστείτε στον χώρο της εστίασης;
